当前位置:首页 正文 收货说明
关于神灯易购
配送方式
支付方式
帮助中心
神灯APP
收货说明

1、除送货上门的订单以外,客户去自提点自提时请向工作人员出示产品订单信息及收件人身份证明信息,经过核对正确后才能提货。

2、客户收到商品后,请在确认商品外包装完整(没有挤压、破损、变形)的情况下再开箱检查并签收。否则请拒收,如有问题,可联系售后客服处理。

3、为保证食品安全及您的权益,请您在收货前与工作人员当面核对商品的质量、种类、数量、规格、赠品、金额等是否正确,确认无误后再进行签收。在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,神灯易购将不再接受以上问题的投诉。

4、因水果是特殊商品,自平台发货之时起,如您未在48小时内“确认收货”或“申请退货”的,平台将自动确认收货。确认收货后因商品质量问题产生的损失由购买人承担。敬请谅解!